সাহায্য ও প্রশ্ন - k40 এর সাধারণ গাইড
আমরা k40-এ প্রতিদিন হাজার হাজার খেলোয়াড়কে স্বাগত জানাই যারা লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং স্লট গেম খেলতে আসেন। আপনার যদি অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিংের মাধ্যমে অর্থ জমা করা, এবং আমাদের লাইভ ডিলার টেবিলে খেলার বিষয়ে প্রশ্ন থাকে তবে এই পৃষ্ঠাটি আপনার জন্য।
আমরা k40-এর FAQ পেজে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর সংগ্রহ করেছি যাতে আপনি দ্রুত আপনার সমস্যার সমাধান খুঁজে পান। নিবন্ধন প্রক্রিয়া, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট লেনদেন, রুলেট এবং ব্যাকারেট খেলার নিয়ম, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা — সব কিছুর বিস্তারিত উত্তর এখানে পাবেন।
যদি এই FAQ-তে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে তবে আমাদের বাংলা ভাষায় বাংলা সহায়তাসাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন এবং আমাদের শর্তাবলী ও নীতি বুঝে নিন।
- অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন কীভাবে শুরু করবেন, KYC যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং একাধিক অ্যাকাউন্টের নীতি
- পেমেন্ট ও লেনদেন স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট দিয়ে জমা করা, উত্তোলনের সময় এবং সীমা
- খেলার নিয়ম ও গাইড লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম এবং ডেমো মোড কীভাবে ব্যবহার করবেন
- নিরাপত্তা ও সেবা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা, VIP প্রোগ্রাম এবং গ্রাহক সেবা সাড়া দেওয়ার সময়
নিম্নের অ্যাকর্ডিয়নে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি এবং তাদের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নটি খুঁজে পেতে যেকোনো বিভাগ সম্প্রসারণ করুন। যদি এখানে আপনার উত্তর না পান তবে আমাদের k40 সহায়তা দল বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
আপনার মনে যেকোনো প্রশ্ন উঠতে পারে — k40.org ব্যবহার শুরু করার আগে। এই অংশে আমরা সবচেয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসাগুলো সংগ্রহ করেছি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পেতে পারেন। যেকোনো বিষয়ে সংশয় থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আপনি যদি k40-এ আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা প্রবেশ করুন এবং আমরা আপনার ইমেইলে একটি পুনরুদ্ধার লিঙ্ক পাঠাব। সেই লিঙ্কটি ক্লিক করে একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া সাধারণত কয়েক মিনিট সময় নেয় এবং ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম যেখানেই আপনি থাকুন, আমাদের সিস্টেম সমানভাবে কাজ করে।
না, আমাদের k40 নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই ব্যক্তি যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে তবে সেগুলি সনাক্ত করা হবে এবং বন্ধ করে দেওয়া হবে। এটি আমাদের নিরাপত্তা এবং ন্যায্যতা নীতির অংশ। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হয় তবে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করব।
আমরা k40-এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র এবং অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমাদের নিরাপত্তা দল ক্রমাগত আমাদের সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
পেমেন্ট ও লেনদেন
আমাদের k40 প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ সাধারণত কয়েক শত টাকা এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর এবং যাচাইকরণ অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। আপনি বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিংের মাধ্যমে যেকোনো পরিমাণ জমা করতে পারেন যা আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সীমার মধ্যে থাকে। নির্দিষ্ট সীমা জানতে আপনার k40 অ্যাকাউন্টে লগইন করে "জমা করুন" বিভাগ দেখুন।
k40-এ উত্তোলনের সময় সাধারণত কয়েক ঘণ্টা থেকে এক দিন পর্যন্ত লাগে, যা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে। স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট তিনটি পদ্ধতিই সমানভাবে দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য। ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহার মতো ছুটির দিনে লেনদেনে সামান্য বিলম্ব হতে পারে। আপনার উত্তোলন অনুরোধের অবস্থা জানতে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখুন।
আমাদের k40 গ্রাহক সেবা দল বাংলায় কাজ করে এবং সাধারণত তিন ঘণ্টার মধ্যে আপনার লাইভ চ্যাট বা ইমেইল বার্তার জবাব দেয়। ব্যস্ত সময়ে যেমন বিপিএল বা আইপিএল ম্যাচ চলছে তখন প্রতিক্রিয়ার সময় সামান্য বেশি হতে পারে। রাত ১০টা থেকে সকাল ৮টার মধ্যে পাঠানো বার্তাগুলির উত্তর পরের দিন সকালে দেওয়া হয়।
খেলার নিয়ম ও গাইড
হ্যাঁ, আমাদের k40 প্ল্যাটফর্মে অনেক স্লট গেম যেমন Aviator, Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus-এর জন্য ডেমো মোড উপলব্ধ। ডেমো মোডে আপনি আসল টাকা ঝুঁকি না নিয়ে গেমটি শিখতে এবং অনুভব করতে পারেন। লাইভ ক্যাসিনো গেম যেমন ব্ল্যাকজ্যাক এবং রুলেটের জন্য ডেমো মোড নেই কারণ সেগুলি রিয়েল ডিলারদের সাথে খেলা হয়। প্রথমবার খেলার আগে ডেমোতে প্র্যাকটিস করা একটি ভালো ধারণা।
k40-এ আমাদের VIP প্রোগ্রাম নিয়মিত এবং উচ্চ পরিমাণে খেলা ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি যখন ক্রমাগত জমা করেন এবং খেলার পরিমাণ বৃদ্ধি পায় তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে VIP স্তরে উন্নীত করে। VIP সদস্যরা বিশেষ বোনাস, উচ্চতর টেবিল লিমিট এবং ডেডিকেটেড সাপোর্ট পান। আপনার VIP স্ট্যাটাস জানতে আপনার প্রোফাইল সেটিংস দেখুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এখনও সাহায্য দরকার?
এই FAQ-তে আপনার উত্তর না পেলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করব।
বিস্তারিত তথ্য
সাহায্য ও প্রশ্ন - k40 এর সাধারণ গাইড
আমরা k40-এ প্রতিদিন হাজার হাজার খেলোয়াড়কে স্বাগত জানাই যারা লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং স্লট গেম খেলতে আসেন। আপনার যদি অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে অর্থ জমা করা, এবং আমাদের লাইভ ডিলার টেবিলে খেলার বিষয়ে প্রশ্ন থাকে তবে এই পৃষ্ঠাটি আপনার জন্য।
আমরা k40-এর FAQ পেজে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর সংগ্রহ করেছি যাতে আপনি দ্রুত আপনার সমস্যার সমাধান খুঁজে পান। নিবন্ধন প্রক্রিয়া, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট লেনদেন, রুলেট এবং ব্যাকারেট খেলার নিয়ম, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা — সব কিছুর বিস্তারিত উত্তর এখানে পাবেন।
যদি এই FAQ-তে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে তবে আমাদের বাংলা ভাষায় বাংলা সহায়তাসাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন এবং আমাদের শর্তাবলী ও নীতি বুঝে নিন।
এখানে k40-এ সাধারণ প্রশ্নের বিভাগ রয়েছে যা আপনাকে দ্রুত সঠিক উত্তর খুঁজে পেতে সাহায্য করবে:
- অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন কীভাবে শুরু করবেন, KYC যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং একাধিক অ্যাকাউন্টের নীতি
- পেমেন্ট ও লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা করা, উত্তোলনের সময় এবং সীমা
- খেলার নিয়ম ও গাইড লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম এবং ডেমো মোড কীভাবে ব্যবহার করবেন
- নিরাপত্তা ও সেবা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা, VIP প্রোগ্রাম এবং গ্রাহক সেবা সাড়া দেওয়ার সময়
নিম্নের অ্যাকর্ডিয়নে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি এবং তাদের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নটি খুঁজে পেতে যেকোনো বিভাগ সম্প্রসারণ করুন। যদি এখানে আপনার উত্তর না পান তবে আমাদের k40 সহায়তা দল বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
আপনার মনে যেকোনো প্রশ্ন উঠতে পারে — k40.org ব্যবহার শুরু করার আগে। এই অংশে আমরা সবচেয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসাগুলো সংগ্রহ করেছি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পেতে পারেন। যেকোনো বিষয়ে সংশয় থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আপনি যদি k40-এ আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা প্রবেশ করুন এবং আমরা আপনার ইমেইলে একটি পুনরুদ্ধার লিঙ্ক পাঠাব। সেই লিঙ্কটি ক্লিক করে একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া সাধারণত কয়েক মিনিট সময় নেয় এবং ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম যেখানেই আপনি থাকুন, আমাদের সিস্টেম সমানভাবে কাজ করে।
না, আমাদের k40 নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই ব্যক্তি যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে তবে সেগুলি সনাক্ত করা হবে এবং বন্ধ করে দেওয়া হবে। এটি আমাদের নিরাপত্তা এবং ন্যায্যতা নীতির অংশ। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হয় তবে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করব।
আমরা k40-এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র এবং অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমাদের নিরাপত্তা দল ক্রমাগত আমাদের সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
পেমেন্ট ও লেনদেন
আমাদের k40 প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ সাধারণত কয়েক শত টাকা এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর এবং যাচাইকরণ অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। আপনি বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিংের মাধ্যমে যেকোনো পরিমাণ জমা করতে পারেন যা আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সীমার মধ্যে থাকে। নির্দিষ্ট সীমা জানতে আপনার k40 অ্যাকাউন্টে লগইন করে "জমা করুন" বিভাগ দেখুন।
k40-এ উত্তোলনের সময় সাধারণত কয়েক ঘণ্টা থেকে এক দিন পর্যন্ত লাগে, যা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে। স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট তিনটি পদ্ধতিই সমানভাবে দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য। ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহার মতো ছুটির দিনে লেনদেনে সামান্য বিলম্ব হতে পারে। আপনার উত্তোলন অনুরোধের অবস্থা জানতে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখুন।
আমাদের k40 গ্রাহক সেবা দল বাংলায় কাজ করে এবং সাধারণত তিন ঘণ্টার মধ্যে আপনার লাইভ চ্যাট বা ইমেইল বার্তার জবাব দেয়। ব্যস্ত সময়ে যেমন বিপিএল বা আইপিএল ম্যাচ চলছে তখন প্রতিক্রিয়ার সময় সামান্য বেশি হতে পারে। রাত ১০টা থেকে সকাল ৮টার মধ্যে পাঠানো বার্তাগুলির উত্তর পরের দিন সকালে দেওয়া হয়।
খেলার নিয়ম ও গাইড
হ্যাঁ, আমাদের k40 প্ল্যাটফর্মে অনেক স্লট গেম যেমন Aviator, Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus-এর জন্য ডেমো মোড উপলব্ধ। ডেমো মোডে আপনি আসল টাকা ঝুঁকি না নিয়ে গেমটি শিখতে এবং অনুভব করতে পারেন। লাইভ ক্যাসিনো গেম যেমন ব্ল্যাকজ্যাক এবং রুলেটের জন্য ডেমো মোড নেই কারণ সেগুলি রিয়েল ডিলারদের সাথে খেলা হয়। প্রথমবার খেলার আগে ডেমোতে প্র্যাকটিস করা একটি ভালো ধারণা।
k40-এ আমাদের VIP প্রোগ্রাম নিয়মিত এবং উচ্চ পরিমাণে খেলা ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি যখন ক্রমাগত জমা করেন এবং খেলার পরিমাণ বৃদ্ধি পায় তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে VIP স্তরে উন্নীত করে। VIP সদস্যরা বিশেষ বোনাস, উচ্চতর টেবিল লিমিট এবং ডেডিকেটেড সাপোর্ট পান। আপনার VIP স্ট্যাটাস জানতে আপনার প্রোফাইল সেটিংস দেখুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
k40-এ মোবাইল ব্যাংকিংের মাধ্যমে জমা করার প্রক্রিয়া অত্যন্ত সহজ এবং তাৎক্ষণিক। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে "জমা করুন" অপশনে ক্লিক করবেন, তারপর স্থানীয় মাধ্যম পদ্ধতি নির্বাচন করবেন। আপনার পছন্দের পরিমাণ প্রবেশ করলে একটি নতুন উইন্ডোতে অনলাইন পেমেন্ট পেমেন্ট গেটওয়ে খুলবে যেখানে আপনি আপনার স্থানীয় পেমেন্ট নম্বর এবং PIN দিয়ে অর্থ পাঠাবেন। লেনদেন সফল হলে আপনার k40 ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হবে এবং আপনি সেই মুহূর্তেই লাইভ ক্যাসিনো বা ক্রিকেট বেটিং শুরু করতে পারবেন। সিলেট থেকে খুলনা যেখানেই থাকুন, মোবাইল ব্যাংকিং নেটওয়ার্ক দেশব্যাপী কভারেজ প্রদান করে এবং আপনার লেনদেন নিরাপদ থাকে।
যদি স্থানীয় মাধ্যম আপনার কাছে সুবিধাজনক না হয় তবে অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট একই ধরনের দ্রুত পেমেন্ট সেবা প্রদান করে। মোবাইল ব্যাংকিং এর ক্ষেত্রে, আপনার স্থানীয় মাধ্যম মোবাইল নম্বর এবং PIN দিয়ে k40-এ সরাসরি টাকা পাঠাতে পারবেন। অনলাইন পেমেন্ট একটি অন্যতম জনপ্রিয় পেমেন্ট সার্ভিস এবং এটিও ঢাকার মতো শহরগুলিতে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। তিনটি পদ্ধতিই আমাদের k40 প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ এবং অনুমোদিত। আপনি যেকোনো পদ্ধতি বেছে নিন না কেন, আমাদের এনক্রিপশন সিস্টেম আপনার তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখে।
k40-তে KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা অপরিহার্য যাতে আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ফিচার এবং উচ্চতর জমা ও উত্তোলন সীমা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ফটোকপি আপলোড করুন এবং একটি সেলফি যুক্ত করুন যেখানে আপনার মুখ এবং আপনার পরিচয়পত্র উভয়ই দৃশ্যমান থাকে। এই প্রক্রিয়াটি রাজশাহী বা চট্টগ্রাম থেকে মাত্র কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। আমাদের যাচাইকরণ টিম আপনার ডকুমেন্ট পরীক্ষা করবে এবং অনুমোদিত হলে আপনি সম্পূর্ণ সুবিধা পাবেন। এই ধাপটি আমাদের নিরাপত্তা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
আমাদের k40 মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন একটি শক্তিশালী PWA (Progressive Web App) হিসেবে নির্মিত যা আপনার স্মার্টফোনে দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগেও নির্বিঘ্নে কাজ করে। আপনি অফলাইন থাকলেও অ্যাপটি আপনার গেম হিস্টরি এবং প্রয়োজনীয় তথ্য দেখাতে পারে এবং ইন্টারনেট ফিরে এলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়ে যায়। পহেলা বৈশাখ বা বড় ক্রিকেট ইভেন্টের সময় যখন ট্রাফিক বেশি থাকে তখনও আমাদের সার্ভার এবং অ্যাপ্লিকেশন স্থিতিশীল থাকে। আপনি বিনা খরচে k40 ওয়েবসাইট থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করতে পারেন এবং এটি আপনার হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করতে পারেন যেন এটি একটি নেটিভ অ্যাপ্লিকেশনের মতো কাজ করে।
দায়িত্বশীল খেলা আমাদের k40 প্ল্যাটফর্মের একটি মূল স্তম্ভ এবং আমরা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য বেশ কিছু সরঞ্জাম প্রদান করি। আপনার "সেটিংস" অংশে গিয়ে একটি দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন যাতে অপ্রয়োজনীয় খরচ এড়ানো যায়। আপনি একটি "বিরতি" সময়কাল নির্ধারণ করতে পারেন যার সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। আমরা স্থায়ী self-exclusion অপশনও প্রদান করি যদি আপনি মনে করেন আপনার খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছ